한 암호화폐 거래소의 슬로우 모션 폐쇄가 매우 공개적인 심판대로 변하고 있다. 한때 중앙화 거래소 분야의 중견 플레이어였던 BitMart는 고객과 자사 직원들에게 이른바 “질서 있는” 청산 과정을 안내하려 하고 있지만, 이 과정은 해답보다 더 많은 의문을 드러냈다. BitMart 폐쇄 논란은 지난 2주 동안 사용자들의 출금 동결 제보, 직원들의 미지급 급여 폭로, 그리고 5월에 처음 약속되었으나 아직도 공개되지 않은 준비금 증명 보고서로 인해 더욱 격화되고 있다.
Summary
핵심 요약
- BitMart의 거래는 2026년 8월 26일 종료될 예정이며, 완전한 폐쇄는 2027년 1월 31일로 예정되어 있다.
- 사용자들과 최소 두 개의 암호화폐 프로젝트인 OpenGradient와 Scandic Coin은 출금이 동결되거나 지연되었다고 말한다.
- 직원들은 지난달 근무에 대한 급여를 받지 못했다고 주장하며, 공동 창업자 Sheldon과 임원 Li Yi의 실명을 공개적으로 거론했다.
- BitMart는 5월에 준비금 증명 보고서를 약속했지만, 8월 현재까지도 공개되지 않았다.
- BitMart는 파산이나 지급불능 신청을 하지 않은 반면, 경쟁 거래소 MEXC는 최근 288% 비트코인 준비금 비율을 보여주는 준비금 감사 보고서를 공개했다.
BitMart 폐쇄 일정은 2027년까지 이어진다
BitMart의 폐쇄는 갑작스러운 붕괴가 아니라, 수개월에 걸쳐 예정된 과정이며, 바로 그렇기 때문에 재무 상황을 둘러싼 침묵이 더욱 이례적으로 보인다. 7월 26일, 거래소는 같은 날 01:30 UTC부터 신규 입금, 신규 가입, 신규 주문 접수를 중단한다고 발표했다. 현물 및 선물 거래는 2026년 8월 26일 01:00 UTC에 종료될 예정이며, 회사는 2027년 1월 31일 15:59 UTC까지 공식적으로 운영을 중단하겠다고 밝혔다. 그 이후에는 고객들이 계정에 매우 제한적으로만 접근할 수 있을 것이라고 전해진다.
이는 첫 제약 조치와 완전 폐쇄 사이에 대략 1년 반의 여유를 둔 것으로, 이론상 BitMart가 사용자에게 갚아야 할 금액을 충분히 상환할 수 있음을 입증하기에 충분한 시간이다. 그러나 지금까지 그런 입증은 이뤄지지 않았다.
출금 동결, 답을 요구하는 사용자들
동결된 출금은 현재 BitMart를 둘러싼 암호화폐 거래소 출금 분쟁의 핵심에 자리하고 있으며, 일반 사용자와 최소 두 개의 암호화폐 프로젝트를 포함한 여러 당사자들이 자금이 묶여 있다고 말한다. 탈중앙화 AI 네트워크 OpenGradient의 공동 창업자 Matthew는 8월 10일, 자신의 마켓메이킹 팀이 플랫폼에서 자산을 빼낼 수 없다고 밝혔다. 그는 “우리 MM은 BitMart 거래소에 있는 잔고가 묶여 있어서 출금할 수 없습니다”라고 적으며, BitMart가 서비스 제한 약 일주일 전까지 토큰 보유자들에게 거래소에 자금을 예치하도록 독려했다고 덧붙였다. 그는 이 타이밍을 “미친 짓”이라고 표현했다. 한편, Scandic Coin 프로젝트는 약 21,898 USDT, 926,635 SNC, 그리고 추가 256 USDT에 해당하는 출금 요청이 7월 26일 제출 이후 처리되지 않았다고 밝혔다. Scandic Coin은 BitMart가 지급불능 상태라고 단정 짓지는 않았지만, 거래소에 고객 채무를 충당할 수 있을 만큼의 유동성을 보유하고 있음을 검증 가능한 방식으로 증명해 달라고 요구했다.
컴플라이언스 심사가 지급을 더 지연시킬 수 있다
BitMart는 청산 과정 전반에 걸쳐 출금은 계속 가능하다고 주장하면서도, 출금 요청이 추가 심사를 거칠 수 있다고 사용자들에게 경고했다. 여기에는 신원 확인, 자금 출처 검토, 지갑 소유권 확인, 제재 대상 여부 심사 등이 포함된다. 회사는 고객들에게 2026년 8월 26일 05:00 UTC까지 출금 요청을 제출해 달라고 요청하며, 그 이후에 제출된 요청은 아직 완전히 구체화되지 않은 별도의 절차로 넘어갈 것이라고 경고했다. Arch Lending의 공동 창업자이자 CTO인 Himanshu Sahay는 crypto.news에, 이번과 같은 사례는 디지털 자산 시장의 구조적 격차를 드러낸다고 말했다. 즉, 플랫폼이 말하는 것과 고객이 독립적으로 검증할 수 있는 것 사이의 차이라는 것이다. 그는 “이것은 새로운 문제가 아니라, 플랫폼이 운영상 압박을 받을 때마다 반복적으로 떠오르는 문제”라고 말했다.
직원들은 급여를 받지 못했다고 말한다
압박은 트레이더들로부터만 오는 것이 아니다. 8월 17일, 공식 BitMart 채널이 아닌 BitMart 币市 (@BitMart_zh)라는 이름의 계정이 공동 창업자 Sheldon과 거래소 공식 계정을 태그하며 회사 경영진을 공개적으로 비판했다. 해당 게시물은 많은 사용자가 여전히 자금을 출금하지 못하고 있으며, 다수의 직원들이 지난달 급여를 받지 못했다고 주장하면서, 이 상황은 “단 한 줄의 ‘운영 중단’ 공지로는 덮어버릴 수 없는 일”이라고 지적했다. BitMart에서 제기된 미지급 임금 주장은, 그동안 주로 고객 자금 분쟁으로만 비춰졌던 사안에 인간적인 차원을 더하며, 거래소의 재정적 압박이 — 실제이든 인식이든 — 사용자 계정을 넘어 급여 지급 자체로까지 확장되고 있을 수 있음을 시사한다.
5월에 약속된 준비금 증명은 여전히 실종
청산 중인 어떤 거래소에 대한 신뢰도 결국 한 가지 질문에 달려 있다. 그곳은 자신이 빚진 돈을 실제로 증명할 수 있는가? BitMart는 이전 출금 불만 이후 5월에 준비금 증명 보고서를 공개하겠다고 밝히며, 초기 문제의 원인을 239개의 연계 계정이 연루된 거래량 부풀리기(볼륨 파밍) 스킴 탓으로 돌렸다. 그러나 거의 3개월이 지난 지금까지도 그 보고서는 나타나지 않았다. 회사는 “적절한 시점”에 공시를 내놓겠다고만 밝혔을 뿐, 준비금 규모, 출금 처리 데이터, 상환 일정에 대해서는 아무런 수치를 제시하지 않았다.
OpenGradient, 지급능력에 의문 제기
이처럼 구체적인 수치가 부재한 점이 바로 OpenGradient의 Matthew가 제기한 것과 같은 비판에 불을 붙이고 있다. 그는 BitMart가 여전히 지급능력이 있는지 공개적으로 의문을 제기했다. 공동 창업자 Sheldon은 8월 8일 공개적으로 반박하며, 회사가 “도망가지 않았고” 앞으로도 “도망가지 않을 것”이라고 주장했다. 그는 BitMart의 핵심 팀이 여전히 자산 실사를 진행하고 있으며, 폐쇄의 다음 단계를 앞두고 시스템 유지보수를 완료하고 있다고 말하면서, 현직 또는 전직 직원들이 유출한 스크린샷이나 자료를 신뢰하지 말라고 사용자들에게 경고했다. 주목할 점은, Sheldon의 성명은 의지에 대해서만 언급했을 뿐, 수치에 대해서는 언급하지 않았다는 것이다. 자산 대비 부채에 대한 준비금 규모나 독립적으로 검증 가능한 데이터는 포함되지 않았다.
경쟁사는 준비금을 공개하는데, 파산 신청은 없는 BitMart
불만이 쌓여가고 있음에도 BitMart는 파산 신청을 하지 않았고, 어떠한 지급불능 절차도 발표하지 않았다. 비트코인 재단(Bitcoin Foundation)은 7월 27일에 발표한 리뷰에서, 거래소가 공식적으로 운영을 중단한 이후에도 사용자가 얼마나 오랫동안 출금을 계속할 수 있을지에 대해 아직 공개하지 않았다고 지적했다. 이러한 불명확성은 채권자 우선순위와 2027년 1월 이후 남은 잔고가 어떻게 처리될지에 대한 의문을 남긴다.
업계 전반과의 대비는 분명하다. 경쟁사 MEXC는 8월 14일, Hacken이 수행한 8월 준비금 증명 감사를 공개하며, 주요 자산 전반에서 100%를 상회하는 준비금 비율 — 비트코인의 경우 288% — 을 보여주었다. MEXC는 이 공시를 2026년에 예상되는 거래소 통합(컨솔리데이션) 흐름과 맞물려 있는 것으로 설명했다. BitMart가 침묵을 지키는 동안 경쟁사가 감사 보고서를 하나씩 내놓을 때마다, 트레이더들이 자금을 다른 곳으로 옮길 이유는 하나씩 더 늘어난다. 과거 거래소 붕괴의 기억이 여전히 그림자를 드리우는 업계에서, 검증된 수치 없이 진행되는 폐쇄는 질서 있는 퇴장이라기보다 물음표에 가깝게 읽힌다. 이 물음표를 지울 수 있는 것은 일정이 아니라 투명성뿐이다.
FAQ
BitMart가 운영을 중단하게 된 계기는 무엇인가?
암호화폐 시장 환경과 향후 전략적 전망, 그리고 자사의 운영 상황을 검토한 뒤, BitMart는 2026년 7월 26일 청산 절차를 진행하겠다고 발표했으나, 구체적인 단일 원인은 밝히지 않았다.
BitMart 고객들은 여전히 디지털 자산에 접근할 수 있는가?
폐쇄 절차가 진행되는 동안 암호화폐 출금은 계속 허용되고 있다. 다만 BitMart는 사용자들에게 2026년 8월 26일 05:00 UTC까지 신원 인증을 완료하고 출금 요청을 제출해 달라고 권고하고 있으며, 일부 요청은 추가적인 규제 심사를 필요로 할 수 있다고 경고한다. 이와 관련해, OpenGradient의 한 공동 창업자는 자신의 조직이 플랫폼에 보관 중인 자산을 회수하지 못했다고 밝혔다.
BitMart는 준비금 증명을 공개했는가?
아니다. BitMart는 5월에 약속했던 전체 준비금 증명 보고서를 아직 공개하지 않았으며, 8월 현재까지도 보고서는 발표되지 않아 외부 관찰자들은 거래소의 실제 준비금 상태를 확인할 수 없는 상황이다.
폐쇄 기간 동안 BitMart 직원들은 급여를 받고 있는가?
많은 직원들이 폐쇄 과정 속에서 지난달 급여를 받지 못했다고 주장하고 있으며, 이는 BitMart 공동 창업자와 경영진을 직접 지목한 공개 게시물들을 통해 제기되었다.
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