ServiceNow의 설문조사에 따르면 이탈리아는 2025년 AI 투자에 있어 EMEA 지역에서 마지막 국가입니다. 실제로, 이탈리아 기업의 67%만이 인공지능에 투자할 의향이 있다고 말하는 반면, 네덜란드는 86%, 영국은 85%, 스페인은 81%입니다.
Summary
이탈리아: 2025년에 기업의 67%만이 AI에 투자할 것입니다
ServiceNow의 “AI Maturity Index” 보고서에 따르면 비즈니스 변혁을 위한 AI 플랫폼인 이탈리아는 2025년 AI 투자에 있어 EMEA 지역에서 최하위를 기록한 것으로 보입니다.
실제로, 설문조사는 이탈리아 기업의 67%만이 내년에 인공지능에 투자할 의향이 있다고 말하고 있음을 보여줍니다. 이 비율은 상위권에 있는 국가들과는 거리가 멉니다.
첫 번째 위치에는 2025년에 AI에 투자할 기업의 87%로 네덜란드가 있으며, 그 뒤를 86%로 영국과 81%로 스페인이 따릅니다.
그럼에도 불구하고, 이탈리아는 인공지능 분야 성숙도 지수의 세계 평균에 속하는 것으로 보이며, 0.44의 점수를 기록하고 있습니다.
실제로, AI Maturity Index는 각 조직의 다섯 가지 핵심 영역을 고려하고 철저히 연구하여 작성되었습니다: “Strategy and Leadership”, “Workflow Integration”, “Talent and Workforce”, “AI Governance” 및 “AI Investments”.
어쨌든, 다른 데이터를 보면, 73%의 이탈리아 기업이 AI 덕분에 수익을 증가시킬 수 있다고 믿는 것 같습니다.
뿐만 아니라, 74%의 이탈리아 기업은 AI가 효율성과 생산성을 증가시킨다고 생각합니다. 가장 많은 동의를 얻고 있는 분야는 고객 경험으로, 46%가 조직 차원에서 상당한 진전을 이루었다고 생각합니다.
이탈리아와 AI 투자: 보고서는 우리가 아직 초기 단계에 있음을 강조합니다
비율이 다른 국가들과 비교할 때 스스로 말해주지만, ServiceNow는 AI 시대가 이제 막 시작되었다고 강조합니다.
그리고 실제로, 이탈리아와 관련된 다른 데이터를 살펴보면, 연구는 기업의 30%가 여전히 실험 단계에 있다고 강조했으며, 수익의 단 9%만이 인공지능 기술에 재투자될 것이라고 합니다.
따라서 2025년 이탈리아 기업의 AI 투자에 대한 저조한 데이터는 국가를 기술에 더 가깝게 만드는 다른 응답들로 채색됩니다.
실제로, 53%의 샘플이 2025년에 더 많은 AI 전문가를 고용할 것으로 예상합니다. 뿐만 아니라, 50%는 직원들이 새로운 능력을 개발할 수 있도록 교육 과정을 계획하고 있습니다.
Filippo Giannelli, Area VP Israel & Italy e Country Manager ServiceNow Italia, ha commentato la situazione come segue:
“이탈리아 기업들은 글로벌 수준에서 우리가 보는 발전에 맞춰 점점 더 많은 인공지능 기술 도구를 채택하고 있습니다. 그러나 인간의 재능이 이러한 새로운 기술의 구현을 이끌기 위해 여전히 중요하다는 것을 기억하는 것이 중요합니다. 그렇지 않으면 AI를 작업 프로세스에 통합하려는 시도가 쓸모없는 노력이 될 가능성이 큽니다. 전문가로 구성된 인력을 지금 구축하는 것이 중요하며, 이는 외부 전문가를 고용하여 인공지능 프로젝트의 성공을 보장하고 내부 교육을 통해 회사 내 사람들이 인공지능을 효과적으로 통합할 수 있는 역량을 갖추도록 하는 이중 전략으로 달성할 수 있습니다.”
Visa의 AI에 대한 이탈리아 보고서
최근에 세계적인 결제 대기업인 Visa는 이탈리아와 AI에 관한 설문조사 결과를 발표했습니다.
실제로, 47%의 응답자는 기술과 그 능력에 대해 긍정적인 견해를 가지고 있다고 밝혔습니다.
이 데이터는 이탈리아 시민들이 AI에 대한 신뢰가 증가하고 있음을 보여줍니다. 뿐만 아니라, 응답자의 44%는 AI가 개인 생활에 긍정적인 영향을 미칠 수 있으며, 43%는 직장에서 지원을 제공할 수 있다고 생각합니다.
